Excelência em uma cidade pequena: como o Hospital São Francisco de Assis conquistou a certificação internacional Angels
Na cidade de Parobé, no interior do Rio Grande do Sul, um hospital de médio porte tornou-se referência nacional e internacional no atendimento ao Acidente Vascular Cerebral (AVC). Algo que, à primeira vista, poderia parecer improvável.
Em mais um episódio do Saúde em 30 Minutos, o Dr. Diógenes Zãn, diretor do Instituto Mente e Cérebro (IMCer), conversou com o Dr. Leandro Dias Cezar, diretor técnico do Hospital São Francisco de Assis, sobre a conquista da certificação internacional Angels, um selo de qualidade que reconhece instituições comprometidas com o atendimento de excelência a pacientes com AVC.
Uma referência que nasceu do compromisso com a excelência
Durante a conversa, o Dr. Diógenes relembrou seu primeiro contato com a realidade do hospital em Parobé. “Antes de conhecer o trabalho de vocês, eu nem sabia se havia hospital na cidade. E hoje, vemos um centro de referência no tratamento do AVC, com resultados que impressionam até os grandes centros do país.”
Ao ser perguntado sobre o principal fator que contribuiu para alcançar esse nível de excelência, o Dr. Leandro foi direto: o comprometimento com a qualidade. “O que mais contribuiu foi a seriedade com que implementamos os protocolos e o vínculo com a equipe do IMCer. Acreditar que era possível fazer bem feito, mesmo com os desafios, foi essencial.”
Padrão internacional, impacto local
Segundo o diretor técnico, o trabalho foi guiado por uma meta clara: atingir um padrão internacional de cuidado. Isso envolveu treinamento intensivo da equipe, implementação de indicadores de desempenho, monitoramento em tempo real dos atendimentos e melhoria contínua dos processos.
“Queríamos oferecer, aqui em Parobé, o mesmo nível de atendimento que se vê na Europa ou nos Estados Unidos. E conseguimos”, afirmou Dr. Leandro.
Essa busca pela excelência teve um efeito que ultrapassou os muros do hospital. “Hoje, não é só o hospital que acredita nesse trabalho. A cidade inteira se envolveu. Isso virou parte da cultura local.”
Uma conquista coletiva
A certificação Angels é resultado de um esforço conjunto entre o hospital, o IMCer e todos os profissionais envolvidos no cuidado ao paciente com AVC. Mais do que um selo, ela representa o reconhecimento de que, com propósito e dedicação, é possível transformar realidades — mesmo em cidades pequenas.
👉 Assista à entrevista completa com o Dr. Leandro Dias Cezar no canal do YouTube do IMCer.